Профессиональные конкурсы. Call-центры: Названы обладатели «Хрустальной Гарнитуры»

MForum.ru

Профессиональные конкурсы. Call-центры: Названы обладатели «Хрустальной Гарнитуры»

27.03.2007, MForum.ru

Подведены итоги III Международного конкурса «Хрустальная Гарнитура (Оператор Года – 2007)».


На Вечернем гала-ужине, прошедшем 20 марта 2007 года в рамках VI Международного Бизнес-форума «Call Center World. Мир call-центров», состоялся финальный этап профессионального конкурса среди операторов call-центров России, Украины, Казахстана и других стран региона. Всего в Конкурсе приняли участие 59 номинантов и только 10 были названы Экспертным Жюри основными претендентами на звание лучшего оператора года. В очной борьбе на сцене банкетного зала гостиницы «Рэдиссон САС Славянская» в Москве сошлись 10 лучших представителей call-центров банков и страховых компаний, операторов сотовой связи, предприятий розничной торговли, корпоративных и аутсорсинговых call-центров. Номинантам предстояло пройти три испытания, в ходе которых они продемонстрировали свои профессиональные качества: знание русского языка, навыки грамотной речи и ораторского искусства.

В первом испытании Финала участникам предстояло состязание в «Интеллектуальном шоу». Десять вопросов на знание русского языка и грамотной речи выявили шестерку полуфиналистов. Ими стали: Ксенофонтова Мария (Мегафон, Северо-Западный филиал), Чурсина Ирина (Avon), Конищев Дмитрий (Международный Московский Банк), Майдаков Олег (FORTAX), Федорова Екатерина (Комстар ОТС) и Михайлова Юлия (UMC, Днепропетровск, Украина).

Во втором испытании «Я и мой call-центр» участники должны были провести презентацию своего call-центра, используя элементы импровизации. С этим заданием успешно справились три участника. И, наконец, «Телефонная дуэль» среди них определила победителя Конкурса в профессиональной номинации.

Хрустальную Гарнитуру, звание «Оператор года – 2007» и «Мисс Call-центр» получила Михайлова Юлия, представлявшая «Украинскую Мобильную Связь» (Днепропетровск, Украина). Звание «Мистер Call-центр» получил второй финалист Конкурса Дмитрий Конищев, представлявший «Международный Московский Банк» (Москва, Россия). Третьим финалистом, составившим конкуренцию Мистеру и Мисс call-центр, стала Ксенофонтова Мария, представлявшая на Конкурсе «Мегафон» (Северо-западный филиал). В «Телефонной дуэли» ей не хватило лишь нескольких голосов Жюри, чтобы стать победителем Финала.

«Безусловно, это заслуженная тяжелая победа всех финалистов Конкурса. Стать лучшими в своих группах, дойти до финала и справиться со сложными заданиями испытаний было нелегко каждому из 10 участников, но только один оператор call-центра может быть назван в этот вечер «Оператором Года» и только он получает главный приз – «Хрустальную Гарнитуру» лучшего оператора. Мы благодарим всех, кто принял участие в Конкурсе и помогал нам его провести. Ждем Вас через год!», - сказал в заключительной речи участникам финала Дмитрий Аристархов, главный продюсер Конкурса.

Традиционно в номинации «Приз зрительских симпатий» состоялось телеголосование общественности за лучшего оператора call-центра. В каждой отраслевой группе были определены победители. В этом году организаторы Конкурса совместно с компанией Zanzara впервые в России провели SMS-голосование с использованием федерального сотового номера. Всего в голосовании приняли участие более 26 000 абонентов сотовых сетей из России, Украины, Казахстана.

Победителями в общественной номинации стали: Тихонова Мария (Астра Пейдж), Иваненко Екатерина (ALOHA), Конищев Дмитрий (Международный Московский Банк), Пьянченко Наталья (ЭйрЮнион), Фарафонова Мария (МТС Макро-регион Поволжье), Митянина Маргарита (Ульяновск-GSM), Чурсина Ирина (Эйвон), Щенева Юлия (МИР).

© MForum.ru


Публикации по теме:

30.03. [С-Петербург] Профессиональные конкурсы. Call-центры: Конкурс «Оператор года 2007» - сотрудница "МегаФона" стала лучшей в России  / MForum.ru

26.03. [МТС] Профессиональные конкурсы. Call-центры: Представительница МТС победила в конкурсе «Оператор года-2007» / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 3 ms, lookup=0 ms, find=3 ms

Последние сообщения в форумах

Ничего не найдено.

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

05.11. [Новинки] Анонсы: Realme GT7 Pro — флагман с режимом подводной фотосъемки / MForum.ru

05.11. [Новинки] Слухи: Появились подробности о iQOO Neo 10 и Neo 10 Pro / MForum.ru

04.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nokia 108 4G (2024) и Nokia 125 4G (2024) / MForum.ru

04.11. [Новинки] Слухи: Redmi K80 замечен на «живом» фото / MForum.ru

01.11. [Новинки] Анонсы: iQOO 13 дебютирует с Snapdragon 8 Elite, кольцом камеры RGB и огромной батареей / MForum.ru

01.11. [Новинки] Анонсы: Представлен OnePlus 13 с Snapdragon 8 Elite, обновленными камерами и АКБ 6000 мАч / MForum.ru

01.11. [Новинки] Слухи: Asus ROG Phone 9 Pro будет поддерживать рекордную частоту обновления экрана / MForum.ru

31.10. [Новинки] Анонсы: Xiaomi 15 Pro получает Snapdragon 8 Elite, 5-кратный перископ и мощную батарею / MForum.ru

30.10. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Pad 7 и Pad 7 Pro дебютируют с 11,2-дюймовым дисплеем 144 Гц разрешением 3.2K / MForum.ru

29.10. [Новинки] Анонсы: Tecno MegaPad 10 – бюджетный планшет с длительным временем автономной работы / MForum.ru

28.10. [Новинки] Анонсы: Poco C75 с ценой $109 представлен официально / MForum.ru

25.10. [Новинки] Слухи: Samsung готовит смартфоны W25 и W25 Flip для китайского рынка / MForum.ru

25.10. [Новинки] Анонсы: Представлены Oppo Find X8 и X8 Pro — Dimensity 9400, впечатляющие камеры / MForum.ru

24.10. [Новинки] Слухи: Подтверждены основные характеристики Poco C75 / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Huawei представила HarmonyOS Next — свою собственную ОС, конкурирующую с Android / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Представлен Infinix Hot 50 Pro с Helio G100, экраном 120 Гц и 50 Мп камерой / MForum.ru

23.10. [Новинки] Анонсы: Huawei Nova 13 и Nova 13 Pro официально представлены в Китае / MForum.ru

22.10. [Новинки] Слухи: iQOO подтвердил емкость АКБ смартфона iQOO 13 / MForum.ru

22.10. [Новинки] Слухи: Vivo готовится анонсировать смартфон S20 / MForum.ru

21.10. [Новинки] Анонсы: Honor Tablet GT Pro дебютирует с экраном OLED 144 Гц и SD 8s Gen 3 / MForum.ru