MForum.ru
27.03.2007,
Подведены итоги III Международного конкурса «Хрустальная Гарнитура (Оператор Года – 2007)».
На Вечернем гала-ужине, прошедшем 20 марта 2007 года в рамках VI Международного Бизнес-форума «Call Center World. Мир call-центров», состоялся финальный этап профессионального конкурса среди операторов call-центров России, Украины, Казахстана и других стран региона. Всего в Конкурсе приняли участие 59 номинантов и только 10 были названы Экспертным Жюри основными претендентами на звание лучшего оператора года. В очной борьбе на сцене банкетного зала гостиницы «Рэдиссон САС Славянская» в Москве сошлись 10 лучших представителей call-центров банков и страховых компаний, операторов сотовой связи, предприятий розничной торговли, корпоративных и аутсорсинговых call-центров. Номинантам предстояло пройти три испытания, в ходе которых они продемонстрировали свои профессиональные качества: знание русского языка, навыки грамотной речи и ораторского искусства.
В первом испытании Финала участникам предстояло состязание в «Интеллектуальном шоу». Десять вопросов на знание русского языка и грамотной речи выявили шестерку полуфиналистов. Ими стали: Ксенофонтова Мария (Мегафон, Северо-Западный филиал), Чурсина Ирина (Avon), Конищев Дмитрий (Международный Московский Банк), Майдаков Олег (FORTAX), Федорова Екатерина (Комстар ОТС) и Михайлова Юлия (UMC, Днепропетровск, Украина).
Во втором испытании «Я и мой call-центр» участники должны были провести презентацию своего call-центра, используя элементы импровизации. С этим заданием успешно справились три участника. И, наконец, «Телефонная дуэль» среди них определила победителя Конкурса в профессиональной номинации.
Хрустальную Гарнитуру, звание «Оператор года – 2007» и «Мисс Call-центр» получила Михайлова Юлия, представлявшая «Украинскую Мобильную Связь» (Днепропетровск, Украина). Звание «Мистер Call-центр» получил второй финалист Конкурса Дмитрий Конищев, представлявший «Международный Московский Банк» (Москва, Россия). Третьим финалистом, составившим конкуренцию Мистеру и Мисс call-центр, стала Ксенофонтова Мария, представлявшая на Конкурсе «Мегафон» (Северо-западный филиал). В «Телефонной дуэли» ей не хватило лишь нескольких голосов Жюри, чтобы стать победителем Финала.
«Безусловно, это заслуженная тяжелая победа всех финалистов Конкурса. Стать лучшими в своих группах, дойти до финала и справиться со сложными заданиями испытаний было нелегко каждому из 10 участников, но только один оператор call-центра может быть назван в этот вечер «Оператором Года» и только он получает главный приз – «Хрустальную Гарнитуру» лучшего оператора. Мы благодарим всех, кто принял участие в Конкурсе и помогал нам его провести. Ждем Вас через год!», - сказал в заключительной речи участникам финала Дмитрий Аристархов, главный продюсер Конкурса.
Традиционно в номинации «Приз зрительских симпатий» состоялось телеголосование общественности за лучшего оператора call-центра. В каждой отраслевой группе были определены победители. В этом году организаторы Конкурса совместно с компанией Zanzara впервые в России провели SMS-голосование с использованием федерального сотового номера. Всего в голосовании приняли участие более 26 000 абонентов сотовых сетей из России, Украины, Казахстана.
Победителями в общественной номинации стали: Тихонова Мария (Астра Пейдж), Иваненко Екатерина (ALOHA), Конищев Дмитрий (Международный Московский Банк), Пьянченко Наталья (ЭйрЮнион), Фарафонова Мария (МТС Макро-регион Поволжье), Митянина Маргарита (Ульяновск-GSM), Чурсина Ирина (Эйвон), Щенева Юлия (МИР).
Публикации по теме:
30.03. [С-Петербург] Профессиональные конкурсы. Call-центры: Конкурс «Оператор года 2007» - сотрудница "МегаФона" стала лучшей в России / MForum.ru
26.03. [МТС] Профессиональные конкурсы. Call-центры: Представительница МТС победила в конкурсе «Оператор года-2007» / MForum.ru
22.11. [Новинки] Слухи: Google отменила Pixel Tablet 2, а не Pixel Tablet 3 / MForum.ru
22.11. [Новинки] Анонсы: Nubia Z70 Ultra дебютирвал с SD 8 Elite и 35-миллиметровой основной камерой с переменной апертурой / MForum.ru
21.11. [Новинки] Анонсы: Oppo Find X8 и X8 Pro выходят на глобальный рынок / MForum.ru
21.11. [Новинки] Слухи: Google отменяет Pixel Tablet 3 / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Reno 13 и Reno 13 Pro замечены в Geekbench / MForum.ru
20.11. [Новинки] Слухи: Nubia Z70 Ultra с впечатляющей камерой представят 21 ноября / MForum.ru
19.11. [Новинки] Анонсы: Представлен ZTE Blade V70 с основной камерой 108 МП и аналогом Dynamic Island / MForum.ru
19.11. [Новинки] Слухи: HMD Icon Flip 1 готовится к анонсу / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A36 получит улучшенную фронтальную камеру / MForum.ru
18.11. [Новинки] Слухи: Vivo Y300 5G появился на «живых» фото / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Стали известные некоторые спецификации Realme C75 / MForum.ru
15.11. [Новинки] Слухи: Realme Narzo 70 Curve готовится к анонсу / MForum.ru
14.11. [Новинки] Анонсы: Представлены Nubia Red Magix 10 Pro и 10 Pro+ с SD 8 Elite и огромными батареями / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Vivo X200 и X200 Pro готовятся к глобальному релизу / MForum.ru
13.11. [Новинки] Слухи: Стали известны основные характеристики и особенности серии iQOO Neo10 / MForum.ru
12.11. [Новинки] Анонсы: Red Magic 10 позирует на рендерах / MForum.ru
11.11. [Новинки] Анонсы: Huawei MatePad 11.5 (2024) представлен официально / MForum.ru
11.11. [Новинки] Слухи: Samsung выпустит Galaxy S25 Slim в 2025 апреле года / MForum.ru
08.11. [Новинки] Анонсы: Samsung W25 – эксклюзивный складной смартфон для китайского рынка / MForum.ru
08.11. [Новинки] Анонсы: Представлен Samsung W25 Flip. Galaxy Z Fold 6 становится золотым? / MForum.ru