Что такое МТС Сервис? Это специальное приложение совместимое с Apple iPhone (версии ПО 3.0 и более новые), Google Android (1.5 и выше), устройствами на базе Symbian S60, а также обычными телефонами с поддержкой Java MIDP 2.0. Установить МТС Сервис можно через магазины приложений iOS и Android, через МТС Каталог, а также по ссылке полученной в sms-сообщении, присылаемом по USSD-запросу  *111*1111# . С учетом того, что тестирование МТС Сервис будет проводиться на Android-устройстве, для установки соответствующего приложения мы обратились к Android Market.

Для работы приложению «МТС Сервис» понадобится доступ к Интернет, причем, обмен информацией должен осуществляться через точку доступа MTS Internet (internet.mts.ru). Важно отметить, что трафик при использовании сервиса через данную точку доступа не тарифицируется, т. е. в домашней зоне и в внутрисетевом роуминге МТС использование приложения бесплатное! WiFi-соединения не поддерживаются.

Отдельно, в соответствии с установленными оператором ценами, оплачивается подключение услуг, смена тарифного плана и т.д.

МТС Сервис доступен на всех тарифных планах, за исключением ТП «Классный» с заблокированным GPRS.

При первом запуске программы «МТС Сервис» будет предложено пройти простую процедуру авторизации, состоящую в том, чтобы ввести код авторизации, полученный в sms-сообщении, в соответствующее поле ввода. Кстати, в Android процедура авторизации полностью автоматизирована – после нажатия на кнопку «Получить код авторизации» его значение автоматически появится в поле ввода авторизационного кода, а пользователю останется лишь нажать кнопку «Готово».

Основное меню «МТС Сервис» состоит из 8 пунктов дающих доступ ко всем функциям программы. Также в Android-версии доступно контекстное меню, вызываемое по нажатию одноименной клавиши и позволяющее найти интересующие услуги, обновить приложение, а также выйти в основное меню программы из любого подменю. Кстати, процесс обновления приложения максимально автоматизирован – «МТС Сервис» автоматически проверяет наличие свежей версии при запуске программы.

Рассмотрим основное меню программы «МТС Сервис» более подробно. «Личный кабинет» позволяет получить основную информацию по SIM-карте – узнать текущий баланс лицевого счета и данные по оставшимся пакетам услуг, просмотреть и настроить список любимых номеров, узнать свой номер телефона и действующий тарифный план, а также получить информацию об услуге «МТС-Бонус». Субъективно реализация «Личного кабинета» понравилась – все логично и собрано в одном месте. Единственное чего не хватило – это пункта позволяющего просмотреть список подключенных услуг и тарифных опций. Однако оператор обещает реализовать данный функционал в самое ближайшее время.

Пункт «Тарифы, скидки на звонки» основного меню служит для просмотра доступных тарифных планов и специальных предложений, позволяющих оптимизировать расходы на голосовую связь. При этом в описании каждого тарифного плана доступна кнопка, позволяющая перейти на данный тарифный план. В случае если для тарифного плана доступны различные специальные предложения, то информация о них и кнопки для подключения/отключения также отображаются  в описании тарифного плана.

В меню «Тарифы, скидки на звонки» весьма интересен пункт «Скидки», позволяющий подключить дополнительные услуги, оптимизирующие расходы на голосовую связь. Структура подменю «Скидки» логична и позволяет быстро найти нужную тарифную опцию, для чего все доступные опции разделены на несколько категорий («Звонки в своем регионе», «Звонки в другие города» и «Звонки в другие страны»), которые, в свою очередь, также могут содержать подкатегории. (например, «Безлимитые звонки», «Область» и «Любимые номера»). Кнопки отключения и подключения услуг доступны непосредственно в диалоговом окне, кратко описывающем каждую из них. Для получения более подробной информации «МТС Сервис» предлагает обратиться к официальному сайту, для чего служит отдельная ссылка. В целом подобная реализация управления услугами вполне логична и одинакова во всех ее подменю.

Пункт «Обмен сообщениями» основного меню программы предназначен для любителей текстового общения и позволяет подключить или отключить тарифные опции, связанные с SMS и MMS сообщениями, а также услугой «Чат». Причем «Чат» можно не только подключить/отключить, но и настроить – задать пароль и выбрать подходящий тариф.

В пункте «Интернет и ТВ» собраны тарифные опции позволяющие снизить расходы на мобильный интернет (услуги «Безлимитный интернет с телефона», «Безлимитный ночной интернет», «Интернет за копейки», предоплаченные пакеты трафика). В этом же подменю можно настроить смартфон, для использования сервиса «Мобильное ТВ» (MTS TV), представляющего собой вариант реализации IP-телевидения для абонентов МТС. Кстати, «Мобильное ТВ» тоже поддерживает все популярные смартфонные платформы – Symbian, Android, Windows Mobile, Blackberry и iOS.

Пункт «Развлечения, информация» основного меню «МТС Сервис» служит для подключения дополнительных услуг, например «GOOD’OK» или «RED BOX».

В пункте «Удобная связь» собраны услуги и опции, делающие пользование сотовой связью более простым. Подменю «Оплата услуги и контроль расходов» дает доступ к сервисам «Легкий платеж» и «Прямая передача», активации карт экспресс-оплаты и детализации последних операций. Кстати, последний пункт этого подменю лично мне показался очень интересным – используя его, можно бесплатно узнать стоимость последних 5 действий, независимо от их типа. Здесь же можно просмотреть информацию о последних поступлениях на счет мобильного телефона.

Тех, кто неожиданно оказался «на нуле», безусловно, заинтересует подменю «Возможности при нулевом балансе», используя пункты которого можно активировать «Обещанный платеж», воспользоваться «Полным доверием», попросить другого абонента перезвонить вам или пополнить счет. Конечно, все эти операции можно выполнить и при помощи USSD-команд, но через «МТС Сервис» все это делать гораздо удобнее.

В подменю «Управление звонками» собраны услуги, связанные с голосовыми вызовами – АОН, голосовой почтой, переадресацией и группой услуг «Всегда на связи», включающей в себя услуги «Я на связи» (рассылка информирующих sms при появлении абонента в сети) и «Вам звонили» (информация о звонках, полученных пока абонент был недоступен).

Также через пункт «Удобная» связь» основного меню приложения можно подключить услуги «Вторая память», «МТС Каталог» и запретить прием рекламных и информационных sms от МТС.

Для путешественников предназначен пункт  «Роуминг» основного меню «МТС Сервис», посредством которого можно подключить услугу «Мир без границ» и узнать стоимость услуг в разных странах.

Пункт «Помощь и обслуживание» основного меню «МТС Сервис» позволяет настроить интернет-помощник (подключить, отключить, задать пароль), просмотреть телефон контактного центра МТС, адрес сайта оператора и адреса фирменных салонов связи.

Подключать или отключить услуги, а также выполнять другие операции через «МТС Сервис»  очень просто – достаточно щелкнуть по одноименной экранной кнопке. При этом «МТС Севрис» сам сгенерирует все необходимые запросы управление услугами. В случае если необходим ввод каких-либо параметров, перед отправкой запроса будет отображено диалоговое окно с необходимыми полями ввода. Кстати, у подобной легкости есть и свой минус –  случайным нажатием на клавишу «Подключить» можно подключить ненужную услугу. На мой взгляд, перед выполнением каких-либо действий не помешал бы простейший запрос подтверждения, содержащий фразу «Вы уверены?» и информацию о стоимости операции.

Резюме

В целом «МТС Сервис» оставил очень хорошее впечатление. На мой взгляд, именно таким и должно быть сервисное приложение от оператора сотовой связи, предназначенное для получения необходимой информации, управления параметрами тарифного плана и списком подключенных услуг. Идея, заложенная в «МТС Сервис», очень правильна – это приложение дает абоненту простой и удобный инструмент контроля над расходами на сотовую связь и возможность их оптимизации. На текущий момент у программы есть свои недочеты – лично мне хотелось бы видеть общий список подключенных услуг в «Личном кабинете», получать запрос подтверждения при подключении услуг, а также иметь возможность просмотреть детальные параметры тарифных планов без выхода из приложения. Но даже без этого «МТС Сервис» очень интересен. По сути, он выводит удобство управления тарифом и услугами на новый уровень, позволяя делать все непосредственно с мобильного телефона и без веб-интерфейса. И, если вы до сих пор не пользовались «МТС Сервис», попробуйте и вам понравиться. Также как понравилось мне.