MForum.ru
18.03.2025,
Пока не найден удовлетворительный технологический способ борьбы с телефонным мошенничеством, многие люди пришли к простой формуле - не отвечать на звонки с неизвестных номеров. T2 провел опрос в мобильном приложении, чтобы выявить отношение абонентов к различным сценариям, которые сегодня применяют мошенники. По данным оператора, только 20.6% принимают входящие с незнакомых номеров, 36.4% могут ответить или не ответить на такой вызов по настроению и по ситуации, а 43% не возьмут трубку, если не знают звонящего.
45.9% после такого вызова ищут о нем информацию, 37.5% не интересуются отзывами о звонившись, 16% не знают, как можно что-то узнать о телефонном номере. А 40.4% пользуются сервисами определителей номеров.
Если человек ответил на звонок и догадался, что имеет дело с мошенником: 66.2% - тут же прервут разговор; 5.5% отругают звонящего; 28.3% попытаются разыграть злоумышленника тем или иным способом.
В T2 рекомендуют в таких случаях действовать по сценарию - прервать разговор и заблокировать номер. Антифродовая системам оператора вскоре "вычислит" мошенника по характерным паттернам поведения и, например, начнет переводить его попытки вызовов на бота. Бот отвлекает мошенника беседой, отнимая его время жизни на бесполезный разговор. По итогам 2024 года мошенники проговорили с ботом T2 более 300 тысяч часов!
Большинство пользователей ограничивают или отключают возможность позвонить им через мессенджер: 19,7% полностью, 67.5% ограничивают разрешение звонить себе списком контактов, 12.8% - не ограничивают такие вызовы.
В рамках исследования была собрана информация о реакции клиентов на некоторые действия мошенников. Например, если абонент получил сообщение с предложением забрать подарок от бренда, то 54.8% этим не воспользуются (тем более, что они не помнят, что участвовали в каких-либо конкурсах или розыгрышах), 23.9% обратятся к бренду за уточнениями. Но остается 21.4% тех, кто верит людям и начнут выполнять действия для "получения приза". Понятно, что переход по ссылке в таких сообщениях может завершиться потерей доступа к аккаунту или другими неприятностями.
Старый уже "развод", когда со взломанного или похожего аккаунта вашего знакомого приходит ссылка на конкурс, который нужно поддержать, только 10.2% перейдут к голосованию и попросят еще и своих друзей; 34.9% отнесут это сообщение к проискам мошенников и просто проигнорят; 54.9% перезвонят человеку и уточнят, его ли это просьба и не идет ли речь о взломе его аккаунта.
На просьбу незнакомого коллеги скачать файл в мессенджере готовы откликнуться только 7.9% опрошенных - неплохой результат.
Специалисты T2 сформировали рекомендации, которые должны снизить риски:
А как вы защищаете себя от телефонных мошенников? Какие из перечисленных способов практикуете?
--
За новостями телекома и IT удобно следить в телеграм-канале abloud62. Региональные новости и анонсы пресс-релизов вы найдете в канале abloudRealTime, также подключайтесь к каналу Бойко про телеком ВКонтакте
теги: t2 борьба с телефонным мошенничеством борьба с телефонными мошенниками
--
Публикации по теме:
03.11. [Новости компаний] Борьба с телефонными мошенниками: Тинькофф и Яндекс помогут защититься от отдельных звонков с подменой номера / MForum.ru
20.05. [Новости компаний] Микроэлектроника: Qualcomm расширила функционал модемной системы Snapdragon X65 5G Modem RF / MForum.ru
20.05. [Новости компаний] Услуги: Билайн обещает помочь с эффективным выявлением телефонных мошенников / MForum.ru
07.05. [Новинки] Анонсы: Представлен концептуальный смартфон Realme GT с АКБ 10000 мАч / MForum.ru
07.05. [Новинки] Слухи: Раскрыты спецификации Samsung Galaxy Z Flip 7 / MForum.ru
07.05. [Новинки] Слухи: Появились подробности о Vivo X200 FE с экраном 6,31 дюйма / MForum.ru
07.05. [Новинки] Слухи: Moto G86 готовится к анонсу / MForum.ru
06.05. [Новинки] Анонсы: Lava выпустила доступный смартфон Yuva Star 2 / MForum.ru
06.05. [Новинки] Слухи: Moto G56 засветился на официальном рендере / MForum.ru
05.05. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme C75 5G с Dimensity 6300 и привлекательной ценой / MForum.ru
05.05. [Новинки] Слухи: Появились рендер и характеристики Honor 400 / MForum.ru
29.04. [Новинки] Анонсы: Представлена Nubia Z70S Ultra с крупным сенсором 1/1,3'' / MForum.ru
28.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Realme 14T с Dimensity 6300 и аккумулятором емкостью 6000 мАч / MForum.ru
25.04. [Новинки] Анонсы: OnePlus 13T дебютирует с 6,3-дюймовым OLED-дисплеем, Snapdragon Elite и АКБ 6260 мАч / MForum.ru
24.04. [Новинки] Анонсы: Honor Band 10 представлен официально / MForum.ru
24.04. [Новинки] Анонсы: Планшет Honor Pad GT представлен официально / MForum.ru
24.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Honor GT Pro с разогнанным Snapdragon 8 Elite и АКБ 7200 мАч / MForum.ru
23.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Huawei Enjoy 80 с большой батареей и приятной ценой / MForum.ru
23.04. [Новинки] Анонсы: Oppo K12s представлен в Китае / MForum.ru
22.04. [Новинки] Анонсы: Honor X60 GT представлен официально / MForum.ru
22.04. [Новинки] Анонсы: Представлен Oppo K13 с экраном AMOLED 120 Гц и АКБ 7000 мАч / MForum.ru
21.04. [Новинки] Слухи: OnePlus 13T оснастят АКБ 6260 мАч и обходной зарядкой / MForum.ru
18.04. [Новинки] Анонсы: Honor X60 GT представят 22 апреля / MForum.ru