MForum.ru
28.01.2020,
В MCN Telecom довольны итогами 2019 года. Компания зафиксировала прирост выручки на 20%, а число ее клиентов увеличилось на 8% и насчитывает более 8 тысяч. Средний ARPU на абонента - на уровне 3500 руб./мес.
В частности, в 2019 году компания начала предоставлять услуги фиксированной телефонии еще в 20 крупнейших городах России: от Ставрополя до Читы, Омска, Томска и Иркутска. Теперь MCN Telecom работает более, чем в 60 регионах России. Кроме услуг фиксированной телефонии корпоративным клиентам компании доступно более 200 функций Виртуальной АТС, Чатофон, API и другие дополнительные услуги.
В 2019 году MCN Telecom представила рынку такие новые услуги, как Голосовой помощник и Робот-контролер. Первый готов выполнять работу первой линии техподдержки, включая распознавание речи не только на русском, но также на английском, венгерском и словацком языках. Второй отслеживает пропущенные вызовы и затем автоматически соединяет не дозвонившегося в первый раз клиента с необходимым сотрудником.
Платформа MCN Telecom интегрирована более, чем с десятком используемых в России CRM-систем - amoCRM, Битрекс 24, Rostat, retailCRM, SalesPlatform, Envybox, UMI.CMS и другими, а теперь и с Albato и YCLIENTS.
В 2019 году компания начала переводить клиентов MVNO с инфраструктуры MTT на Tele2, что расширяет географию присутствия MCN Telecom. Среди преимуществ своего предложения мобильных услуг, MCN Telecom отмечает роуминг Multi IMSI, возможность сохранения своего мобильного номера в поездках по миру, возможность "привязки" к SIM-карте номера страны посещения, что дает возможность удешевления звонков, связь с офисом по коротким номерам даже в поездках. Весной 2020 года обещаны также новые тарифы с международным роумингом для физлиц, впрочем, основной прицел MCN Telecom и далее планирует делать на малый и средний бизнес, прежде всего, на российские компании, работающие в Европе и европейские, представленные в России. Услуги MCN Telecom позволяет объединять их офисы в единую корпоративную сеть, предоставляя бесплатные или недорогие внутренние звонки.
Развивается бизнес MCN Telecom в Венгрии (более 300 компаний в клиентской базе), Австрии, Словакии, Германии. Выручка в Европе выросла в 2019 году на 35%, клиентская база - на 40%, средний ARPU составил 30 евро. Компания ищет партнерства с альтернативными операторам для расширения бизнеса в Европе.
Источник: Ведомости
----
За новостями телекома и IT удобно следить в телеграм-канале abloud62, “быстрый телеграм” - канал abloudRealTime. Также подписывайтесь на страницу facebook Abloud - новости телекома и IT от Алексея Бойко
теги: телеком MCN Telecom B2B корпоративная связь итоги года
Публикации по теме:
27.12. [Новости компаний] MVNO: MCN Telecom расширила территорию услуг - Иваново / MForum.ru
27.01. [Новости компаний] Итоги: MCN Telecom / MForum.ru
20.10. [Новости компаний] Конфликты: А вы, друзья, как не садитесь... DANYCOM.Mobile рассорился и с MCN Telecom / MForum.ru
18.09. [Новости компаний] MVNO: Абоненты DANYCOM.Mobile остались без связи / MForum.ru
14.09. [Новости компаний] MVNO: MCN telecom подберет абонентов Danycom.Mobile / MForum.ru
28.08. [Новинки] Анонсы: Honor X7d с АКБ 6500 мАч представлен официально / MForum.ru
26.08. [Новинки] Анонсы: Складной смартфон Honor Magic V Flip 2 представлен официально / MForum.ru
26.08. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy Tab S10 Lite представлен официально / MForum.ru
25.08. [Новинки] Анонсы: Samsung Galaxy A07 с Helio G99 и очень привлекательной ценой представлен официально / MForum.ru
22.08. [Новинки] Анонсы:Redmi Note 15 Pro и Note 15 Pro+ представлены официально / MForum.ru
22.08. [Новинки] Анонсы: Redmi Note 15 со Snapdragon 6 Gen 3 и АКБ 5800 мАч представлен официально / MForum.ru
21.08. [Новинки] Слухи: Honor работает над смартфоном с АКБ емкостью 10 000 мАч / MForum.ru
21.08. [Новинки] Анонсы: Lava Play Ultra – первый игровой смартфон от Lava / MForum.ru
20.08. [Новинки] Слухи: iPhone 17e могут представить в следующем году / MForum.ru
20.08. [Новинки] Анонсы: Honor X7c 5G представлен официально / MForum.ru
19.08. [Новинки] Слухи: Meizu 22 сертифицирован по стандарту 3C, раскрыты основные характеристики / MForum.ru
19.08. [Новинки] Слухи: Раскрыты цены Xiaomi 15T и 15T Pro / MForum.ru
18.08. [Новинки] Слухи: Бюджетный крепыш Doogee Fire 3 готовится к анонсу / MForum.ru
18.08. [Новинки] Слухи: Doogee S200 Ultra с двумя дисплеями готовится к анонсу / MForum.ru
18.08. [Новинки] Анонсы: Бюджетный смартфон Vivo G3 появился в Китае / MForum.ru
15.08. [Новинки] Анонсы: Представлен Tecno Spark Go 5G c камерой на 50 МП и АКБ 6000 мАч / MForum.ru
15.08. [Новинки] Анонсы: Умные очки HTC Vive Eagle AI представлены официально / MForum.ru
14.08. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy S26 Edge на базе Snapdragon 8 Elite 2 замечен в базе Geekbench / MForum.ru
13.08. [Новинки] Слухи: Появились новые данные о чипсете iPhone 17 Air / MForum.ru
13.08. [Новинки] Анонсы: Poco M7 Plus 5G официально представлен в Индии / MForum.ru