MForum.ru
28.01.2020,
В MCN Telecom довольны итогами 2019 года. Компания зафиксировала прирост выручки на 20%, а число ее клиентов увеличилось на 8% и насчитывает более 8 тысяч. Средний ARPU на абонента - на уровне 3500 руб./мес.
В частности, в 2019 году компания начала предоставлять услуги фиксированной телефонии еще в 20 крупнейших городах России: от Ставрополя до Читы, Омска, Томска и Иркутска. Теперь MCN Telecom работает более, чем в 60 регионах России. Кроме услуг фиксированной телефонии корпоративным клиентам компании доступно более 200 функций Виртуальной АТС, Чатофон, API и другие дополнительные услуги.
В 2019 году MCN Telecom представила рынку такие новые услуги, как Голосовой помощник и Робот-контролер. Первый готов выполнять работу первой линии техподдержки, включая распознавание речи не только на русском, но также на английском, венгерском и словацком языках. Второй отслеживает пропущенные вызовы и затем автоматически соединяет не дозвонившегося в первый раз клиента с необходимым сотрудником.
Платформа MCN Telecom интегрирована более, чем с десятком используемых в России CRM-систем - amoCRM, Битрекс 24, Rostat, retailCRM, SalesPlatform, Envybox, UMI.CMS и другими, а теперь и с Albato и YCLIENTS.
В 2019 году компания начала переводить клиентов MVNO с инфраструктуры MTT на Tele2, что расширяет географию присутствия MCN Telecom. Среди преимуществ своего предложения мобильных услуг, MCN Telecom отмечает роуминг Multi IMSI, возможность сохранения своего мобильного номера в поездках по миру, возможность "привязки" к SIM-карте номера страны посещения, что дает возможность удешевления звонков, связь с офисом по коротким номерам даже в поездках. Весной 2020 года обещаны также новые тарифы с международным роумингом для физлиц, впрочем, основной прицел MCN Telecom и далее планирует делать на малый и средний бизнес, прежде всего, на российские компании, работающие в Европе и европейские, представленные в России. Услуги MCN Telecom позволяет объединять их офисы в единую корпоративную сеть, предоставляя бесплатные или недорогие внутренние звонки.
Развивается бизнес MCN Telecom в Венгрии (более 300 компаний в клиентской базе), Австрии, Словакии, Германии. Выручка в Европе выросла в 2019 году на 35%, клиентская база - на 40%, средний ARPU составил 30 евро. Компания ищет партнерства с альтернативными операторам для расширения бизнеса в Европе.
Источник: Ведомости
----
За новостями телекома и IT удобно следить в телеграм-канале abloud62, “быстрый телеграм” - канал abloudRealTime. Также подписывайтесь на страницу facebook Abloud - новости телекома и IT от Алексея Бойко
теги: телеком MCN Telecom B2B корпоративная связь итоги года
Публикации по теме:
27.12. [Новости компаний] MVNO: MCN Telecom расширила территорию услуг - Иваново / MForum.ru
27.01. [Новости компаний] Итоги: MCN Telecom / MForum.ru
20.10. [Новости компаний] Конфликты: А вы, друзья, как не садитесь... DANYCOM.Mobile рассорился и с MCN Telecom / MForum.ru
18.09. [Новости компаний] MVNO: Абоненты DANYCOM.Mobile остались без связи / MForum.ru
14.09. [Новости компаний] MVNO: MCN telecom подберет абонентов Danycom.Mobile / MForum.ru
06.08. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о спецификациях Nubia Z80 Ultra / MForum.ru
05.08. [Новинки] Анонсы: Vivo Y400 5G с чипсетом чипсет Snapdragon 4 Gen 2 представлен официально / MForum.ru
05.08. [Новинки] Анонсы: Honor Play 70 Plus получил Snapdragon 6s Gen 3 и АКБ 7000 мАч / MForum.ru
04.08. [Новинки] Анонсы: Бюджетный смартфон Vivo Y04s представлен официально / MForum.ru
04.08. [Новинки] Слухи: Oukitel WP210 готовится к анонсу / MForum.ru
01.08. [Новинки] Анонсы: Vivo T4R представлен официально / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: Игровой смартфон Infinix GT 30 5G+ готовится к анонсу / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: iQOO Z10 Turbo + будет оснащен литий-ионным аккумулятором емкостью 8000 мАч / MForum.ru
01.08. [Новинки] Слухи: Samsung Galaxy A17 замечен на рендерах / MForum.ru
31.07. [Новинки] Анонсы: HMD FC Barcelona 3210 – телефон с ИИ для фанатов Barça / MForum.ru
29.07. [Новинки] Анонсы: Vivo Y400 на базе Snapdragon 685 представлен в Индонезии / MForum.ru
28.07. [Новинки] Анонсы: itel Super Guru 4G Max – кнопочный телефон с искусственным интеллектом для Индии / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 с АКБ 7000 мАч и быстрой зарядкой 80 Вт представлен официально / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Realme 15 Pro с Snapdragon 7 Gen 4 и тремя 50 Мп камерами представлен официально / MForum.ru
25.07. [Новинки] Анонсы: Honor Pad X7 с Android 15 представлен официально / MForum.ru
24.07. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi 15C 5G / MForum.ru
24.07. [Новинки] Анонсы: Realme Narzo 80 Lite 4G представлен официально / MForum.ru
23.07. [Новинки] Слухи: Vivo V60 могут анонсировать 12 августа / MForum.ru
23.07. [Новинки] Слухи: Redmi Turbo 5 может получить Dimensity 8500 Ultra / MForum.ru
22.07. [Новинки] Анонсы: Oppo K13 Turbo и K13 Turbo Pro с активным охлаждением представлены официально / MForum.ru