MForum.ru
04.12.2007,
3 декабря 2007 года заработал телефонный центр обслуживания клиентов «Белтелеком». В любом городе, набрав бесплатный единый номер 130, можно связаться с оператором call-центра и получить информацию об услугах компании. Ранее служба 130 некоторое время работала в Минске.
Операторы единого республиканского call-центра ответят на вопросы, касающиеся характеристик услуг, возможности их подключения, тарифов на них. Кроме того, специалисты предоставляют информацию о номерах других справочных служб компании, пунктах коллективного пользования и сервисных центрах «Белтелеком», о режиме их работы, службах поддержки и так далее. Предусмотрена возможность отправки ответа на некоторые вопросы абонента в виде сообщения, - например информацию о тарифах специалист службы 130 может отправить по факсу или на e-mail.
Впрочем, на ряд вопросов частного характера может дать ответ специалист «Белтелеком» только того узла связи, на котором подключен абонент. В таких случаях оператор службы 130 посоветует, по какому номеру можно обратиться для получения детальной информации и решения любого вопроса в конкретном случае. Воспользоваться услугами call-центра можно с понедельника по пятницу с 8.30 до 20.00
© Андрей Монкевич,
Публикации по теме:
25.07. [Новости компаний] Архив публикаций о МТС, ОАО Мобильные ТелеСистемы до 2016 года / MForum.ru
24.05. [Новости компаний] Дайджест: Ключевые события рынка инфокоммуникаций с 18 мая по 22 мая 2009 года / MForum.ru
02.12. [Новости компаний] Обслуживание абонентов. Беларусь: ИП "МЦС" (Velcom и Privet) открыл в Могилеве третий фирменный центр продаж и обслуживания / MForum.ru
09.11. [Новости компаний] Из первых рук. Беларусь: Евгений Пенкин ("МТС-Гродно"): Гродненской области "не повезло" с географией... Но сейчас этот фактор уже потерял свою значимость / MForum.ru
15.08. [Беларусь] Маркетинг: Обзор рынка сотовой связи Беларуси. Июль 2006 года / MForum.ru
24.12. [Новинки] Анонсы: Vivo Y29 5G – смартфон начального уровня для 5G-сетей / MForum.ru
24.12. [Новинки] Анонсы: Honor Magic7 RSR Porsche Design представлен официально / MForum.ru
23.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Ulefone Armor X31 Pro с экраном 120 Гц, камерой ночного видения и аккумулятором емкостью 6050 мА•ч / MForum.ru
23.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Honor GT со Snapdragon 8 Gen 3, IMX906 и зарядкой мощностью 100 Вт / MForum.ru
23.12. [Новинки] Анонсы: Honor Pad V9 с 11,5 дюймовым дисплеем представлен официально / MForum.ru
20.12. [Новинки] Слухи: HMD Global работает над смартфоном под кодовым названием «Orka» / MForum.ru
20.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты ключевые характеристики Vivo Pad 4 Pro / MForum.ru
19.12. [Новинки] Анонсы: Poco C75 5G доступный 5G-смартфон на Snapdragon 4s Gen 2 / MForum.ru
19.12. [Новинки] Анонсы: Poco M7 Pro 5G — 5G-смартфон за 15 000 рупий / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Moto G05 с чипсетом Helio G81 представлен официально / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Motorola представила смартфоны с емкими АКБ – Moto G15 и G15 Power / MForum.ru
18.12. [Новинки] Анонсы: Представлен Motorola Moto E15 с Android 14 Go / MForum.ru
17.12. [Новинки] Анонсы: Классические телефоны Nokia получают обновление 2025 года / MForum.ru
16.12. [Новинки] Слухи: Poco X7 и X7 Pro замечены на рендерах / MForum.ru
16.12. [Новинки] Анонсы: Lava O3 Pro появился на Amazon India / MForum.ru
13.12. [Новинки] Анонсы: Huawei FreeBuds Pro 4 стали первым устройством бренда Huawei Sound / MForum.ru
13.12. [Новинки] Анонсы: Серия Huawei Nova 13 выходит на мировой рынок / MForum.ru
13.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о китайской версии Vivo Y300 5G / MForum.ru
12.12. [Новинки] Слухи: Раскрыты полные спецификации Google Pixel 9a / MForum.ru
12.12. [Новинки] Это интересно: Vivo создаст новый суббренд в следующем году / MForum.ru