Реклама. Судебные споры: Реклама Tele2 шокирует регионы

MForum.ru

Реклама. Судебные споры: Реклама Tele2 шокирует регионы

11.04.2007, CNews

Сразу два неприятных инцидента для сотового оператора Tele2 произошли в последние дни.


Вначале на рекламу компании в региональное отделение Федеральной антимонопольной службы пожаловался потребитель из Нижнего Новгорода. Затем Арбитражный суд Челябинска отклонил требование Tele2 об отмене предписания, наложенного на оператора за рекламу, в которой ранее ФАС обнаружил некорректное сравнение. Представители Tele2 и ряд специалистов cчитают, что за решениями судебных органов стоят конкуренты оператора.

Ситуация вокруг рекламной компании Tele2, похоже, становится все более напряженной. Напомним, что недавно ФАС не понравился ролик оператора на гангстерскую тему. Теперь в центре внимания — Нижний Новгород, который для сотового дискаунтера является регионом знаковым. Недовольный потребитель обратился в нижегородское управление ФАС с жалобой на рекламу компании «Персональные системы связи в регионе» (ПССР), принадлежащую группе Tele2. Поводом для обращения стало утверждение компании «5 копеек на все мобильные», характеризующее стоимость ее услуг. Заявитель считает, что данное рекламное сообщение содержит признаки нарушения закона «О рекламе», так как в тарифном плане «Экстра-5» при звонках на телефоны Tele2 и других мобильных операторов длительностью от 3 секунд взимается плата за соединение в размере 95 копеек.

Ранее Арбитражный суд Нижегородской области уже признал законным возбуждение дела против Tele2 по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе. УФАС в то время также вынес свой вердикт в отношении ПССР по факту заявления от компании МТС. Ведущему оператору страны тогда не понравился рекламный слоган «Tele2: всегда дешевле!», появившийся на объектах наружной рекламы города.

Эта фраза, по мнению МТС, содержала признаки нарушения ст.6 ФЗ «О рекламе» в части некорректного сравнения рекламируемых услуг с услугами других операторов мобильной связи. Также инкриминировались и признаки нарушения ст.7 того же закона, выражавшиеся в распространении не соответствующих действительности сведений путем употребления терминов в превосходной степени «всегда». Компания ПССР почти сразу же обратилась в Арбитражный суд Нижегородской области о признании недействительным определения о возбуждении производства по делу. В этом ей было отказано.

Управление ФАС по Челябинской области распространило сообщение, в котором говорится, что 4 апреля Арбитражный суд отклонил требование оператора Tele2 об отмене предписания антимонопольного ведомства по делу о признании рекламы «Tele2: всегда дешевле!» ненадлежащей.

Решение было вынесено после обращения других сотовых GSM-операторов. Только в челябинском деле в числе недовольных, помимо МТС, оказались и остальные участники «большой тройки» — «ВымпелКом» («Билайн») и «МегаФон-Урал», а также «Уралсвязьинформ» (Utel).

Заявители сочли, что слоган «Всегда дешевле» может восприниматься относительно всех услуг Tele2, что ценовой действительности не соответствует. Представители Tele2 пытались доказать, что рекламное утверждение относится только к одному тарифу — «Мечта», однако в этом не преуспели. Теперь оператор обязан осуществить контррекламную кампанию, в ходе которой слоган «Всегда дешевле» должен быть опровергнут. В Tele2 в свое время с этим предписанием не согласились и обжаловали его в Арбитражном суде, который в итоге и встал на сторону УФАС. В данной ситуации Tele2 потеряет не столько деньги на размещение контррекламы, которую нужно будет выпускать в тех же источниках и с той же периодичностью, сколько будет уязвим для аналогичных исков в других регионах страны. К этому имеются серьезные предпосылки, считают участники рынка.

Аналитик компании «Рустелеком» Юрий Брюквин не видит в сложившейся ситуации с рекламой Tele2 серьезных последствий для оператора. «Да, скорее всего, все обращения в ФАС по поводу тарифов Tele2 инициированы операторами "большой тройки", — считает он. — Иногда это происходит открыто, иногда — через привлечение "возмущенных потребителей". Физические лица используются, когда гиганты сотового рынка считают ненужным показывать свою обеспокоенность действиями оператора второго эшелона, а между тем эта обеспокоенность есть».

По его мнению, никакой централизованной борьбы с рекламой Tele2 не происходит.

«Я считаю происходящее в регионах инициативой региональных же управленцев компаний "большой тройки", — считает аналитик.

Падают показатели, стагнация абонентской базы, центральное отделение требует "хороших" цифр, какой-то активности на рынке — и вот мы получаем суды по тарифам конкурента». Г-н Брюквин соглашается с тем, что повод для обращения внимания ФАС на рекламу Tele2 есть, когда речь идет о таблицах сравнения тарифов. Также он отметил определенную выгоду от этих разбирательств для самого Tele2, так как они могут служить показателем его конкурентоспособности с безусловными лидерами рынка, вынужденными обращаться за помощью в ФАС.

Генеральный директор рекламного агентства Trend AG Евгений Столповский отмечает существование практики привлечения недовольной нецелевой аудитории для обращения в федеральные надзорные органы. Также он считает, что в случае продолжения неблагоприятных для Tele2 судебных решений по аналогичным делам имиджу компании в России может быть нанесен серьезный удар.

Тем не менее, Tele2 имеет и положительный опыт борьбы за свою рекламную кампанию в суде. Дважды суды Москвы и Воронежа отменяли постановления региональных отделений ФАС об административных взысканиях с оператора за нарушение рекламного законодательства. Причем в Воронеже речь шла именно о слогане «Всегда дешевле». Тогда Tele2 удалось его защитить.

Партнер в сфере правовой защиты ИС, ИТ и массовых коммуникаций юридической фирмы Beiten Burkhardt Виктор Наумов считает, что разные решения суда по сходным делам не должны вызывать непонимания.

«С учетом отсутствия значительной правоприменительной практики в таких областях, как реклама и тарифы в сфере связи, проводить параллели между кажущимися однотипными делами, рассмотренными в разных регионах, может оказаться некорректным, — считает г-н Наумов. — Наверняка в обоих случаях имелась какая-то своя специфика, которая и позволила госорганам вынести соответствующие вердикты. Со своей стороны отмечу, что вполне возможно, что в одном случае использование рекламных формулировок в превосходной степени и с указанием преимущества услуг действительно имело под собой объективное экономическое основание в реальности, а в другом — нет, что и привело к разным решениям».

Сам оператор Tele2 считает решение суда незаконным и необоснованным, поэтому будет обжаловать его в вышестоящей инстанции.

«Внимание ФАС к Tele2 привлекают наши конкуренты, — заявили в пресс-службе оператора. — Это не версия, а факт. У нас нет подтверждений ухудшения имиджа Tele2 в связи с разбирательствами в ФАС».

© Олег Горбатов , CNews


Публикации по теме:

15.05. [Новости компаний]  Tele2 Россия / MForum.ru

29.05. [Новости компаний]  Дайджест: Ключевые события рынка инфокоммуникаций с 25 мая по 28 мая 2009 года / MForum.ru

12.04. [Новости компаний]  Дайджест: Ключевые события рынка инфокоммуникаций со 6 по 10 апреля 2009 года / MForum.ru

29.03. [Новости компаний]  Дайджест: Ключевые события рынка инфокоммуникаций со 23 по 27 марта 2009 года / MForum.ru

05.01. [Новости компаний]  Дайджест: Декабрь 2008 года. Основные события рынков телекома и IT. Взгляд MForum.ru / MForum.ru

Обсуждение (открыть в отдельном окне)

В форуме нет сообщений.

Новое сообщение:
Complete in 2 ms, lookup=0 ms, find=2 ms

Последние сообщения в форумах

Ничего не найдено.

Все форумы »



Поиск по сайту:

Подписка:

Подписаться
Отписаться


Новости

27.06. [Новинки] Анонсы: Xiaomi Pad 7S Pro 12.5 на чипсете Xring O1 представлен официально / MForum.ru

26.06. [Новинки] Анонсы: Redmi K80 Ultra представлен официально / MForum.ru

26.06. [Новинки] Анонсы: Экологичный смартфон Fairphone 6 представлен официально / MForum.ru

25.06. [Новинки] Анонсы: Poco F7 на чипсете Snapdragon 8s Gen 4 представлен официально / MForum.ru

24.06. [Новинки] Анонсы: Galaxy Unpacked 2025 состоится 9 июля / MForum.ru

24.06. [Новинки] Анонсы: Компактный смартфон Vivo X200 FE представлен официально / MForum.ru

23.06. [Новинки] Анонсы: Oppo K13x 5G представлен как «самый надежный смартфон в сегменте» / MForum.ru

23.06. [Новинки] Слухи: Толщина Honor Magic V5 составит 8,8 мм / MForum.ru

20.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты подробности о Redmi K80 Ultra / MForum.ru

20.06. [Новинки] Слухи: Honor Magic V5 может стать самым тонким складным смартфоном в мире / MForum.ru

19.06. [Новинки] Анонсы: Глобальная версия Oppo Reno 14 5G представлена в Японии / MForum.ru

19.06. [Новинки] Анонсы: Oppo Reno 13A для японского рынка представлен официально / MForum.ru

19.06. [Новинки] Анонсы: Бюджетный смартфон iQOO Z10 Lite официально представлен в Индии / MForum.ru

18.06. [Новинки] Анонсы: Fujitsu Arrows F-51F представлен официально / MForum.ru

17.06. [Новинки] Слухи: Раскрыты основные подробности о Redmi K Pad / MForum.ru

17.06. [Новинки] Анонсы: Trump Mobile T1 представлен официально / MForum.ru

17.06. [Новинки] Анонсы: Анонсирован Realme Narzo 80 Lite 5G с Dimensity 6300 и аккумулятором 6000 мАч / MForum.ru

17.06. [Новинки] Анонсы: Infinix представил смартфоны серии Smart 10 / MForum.ru

16.06. [Новинки] Слухи: Планшет OnePlus Pad Lite будет базироваться на Helio G100 SoC / MForum.ru

13.06. [Новинки] Слухи: Предсказана производительность бенчмарков Qualcomm Snapdragon 8 Elite 2 / MForum.ru